Ultima actualizare: octombrie 2025
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care AZ DENT ESTET SRL (denumită în continuare „DentalHumanz” sau „Operatorul”) colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care vizitează site-ul https://dentalhumanz.com
sau contactează clinica prin intermediul formularului de contact, formularului de programare online ori telefonic.
1. Cine suntem
- Operator: AZ DENT ESTET SRL
- Sediu social: Strada Petőfi Sándor nr. 3, Cluj-Napoca, România
- CUI: 38595836
- Nr. de înregistrare la Registrul Comerțului: J2017006750125
- Email de contact: contact@dentalhumanz.ro
- Telefon: +40 747 293 368
- Activitate principală: Activități de asistență stomatologică – cod CAEN 8623
Operatorul respectă prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și ale Legii nr. 190/2018 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal.
2. Ce date colectăm
Prin intermediul site-ului, DentalHumanz poate colecta următoarele date personale:
- Date de identificare: nume și prenume;
- Date de contact: număr de telefon, adresă de e-mail;
- Informații suplimentare furnizate voluntar: detalii privind solicitarea transmisă prin formularul de contact sau programare online;
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare (prin cookie-uri și servicii de analiză web).
DentalHumanz nu solicită și nu colectează date medicale sensibile prin intermediul site-ului.
3. Scopurile prelucrării datelor
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru scopuri legitime, precum:
- gestionarea cererilor transmise prin formularele de contact sau programare online;
- contactarea persoanelor în vederea stabilirii, confirmării sau modificării programărilor;
- comunicarea informațiilor solicitate despre serviciile stomatologice;
- respectarea obligațiilor legale privind arhivarea și securitatea datelor;
- îmbunătățirea experienței de navigare pe site.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se realizează în baza următoarelor temeiuri juridice, conform art. 6 alin. (1) din GDPR:
lit. b) – executarea unui contract sau efectuarea demersurilor la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (de exemplu, programări online);
lit. f) – interesul legitim al operatorului de a comunica cu potențialii pacienți și de a-și promova serviciile;
lit. c) – îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile operatorului (contabilitate, arhivare).
5. Durata de stocare a datelor
Datele colectate sunt păstrate:
- pe perioada necesară soluționării cererii sau efectuării programării;
- ulterior, doar dacă există o obligație legală de păstrare (ex. documente contabile sau contracte);
- datele din formulare nefinalizate sunt șterse automat după maximum 12 luni.
6. Cui pot fi divulgate datele
Datele personale pot fi comunicate doar următoarelor categorii de destinatari:
- furnizori de servicii IT și mentenanță a site-ului (subcontractori ai operatorului, în baza unor contracte de confidențialitate);
- autorități publice, atunci când legea o impune;
- platforme de e-mail sau hosting utilizate exclusiv pentru transmiterea mesajelor de contact.
Operatorul nu transferă datele în afara Uniunii Europene și nu le vinde terților.
7. Securitatea datelor personale
DentalHumanz implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, alterării sau divulgării accidentale, inclusiv:
- conexiune securizată SSL pentru site;
- controlul accesului la date;
- politici interne de confidențialitate;
- instruirea personalului cu privire la protecția datelor.
8. Drepturile persoanei vizate
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele tale personale;
- Dreptul la rectificare a datelor inexacte;
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
- Dreptul la restricționarea prelucrării;
- Dreptul la portabilitatea datelor;
- Dreptul de opoziție față de prelucrarea datelor;
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru exercitarea acestor drepturi, poți transmite o cerere scrisă la:
📧 contact@dentalhumanz.ro.
9. Cookie-uri și servicii terțe
Site-ul utilizează cookie-uri proprii și cookie-uri terțe (ex. Google Maps, Google Analytics) pentru funcționarea corectă și pentru analiza traficului.
Detalii complete se regăsesc în Politica de Cookie-uri disponibilă pe site.
10. Modificări ale politicii
DentalHumanz își rezervă dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate oricând este necesar, în funcție de modificările legislative sau tehnice.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site, iar data ultimei actualizări va fi menționată în partea superioară a paginii.
📞 Pentru orice întrebare privind protecția datelor, ne poți contacta la:
AZ DENT ESTET SRL
Strada Petőfi Sándor nr. 3, Cluj-Napoca, România
📧 contact@dentalhumanz.ro
📱 +40 747 293 368